Eine Online Bank bzw. besser bekannt unter dem Begriff Direktbank ist ein Kreditinstitut, welches ausschließlich im Internet agiert und dabei kein eigenes Filialnetz betreibt. Durch diese Kosteneinsparung können auch Kunden in der Regel profitieren, da die Konditionen im Vergleich zu einer Filialbank häufig attraktiver gestaltet sind.

Formalitäten, wie beispielsweise Vertragsabschlüsse werden online getätigt, d.h. Anträge werden über das Internet ausgefüllt, ausgedruckt und mittels einem Post-Ident Verfahren auf postalischen Weg an die jeweilige Online Bank übermittelt. Einen Bankberater vor Ort gibt es jedoch nicht bei einer Direktbank, Fragen oder Informationswünsche werden in der Regel per E-Mail oder Telefon bearbeitet.

Inzwischen sind im Internet ebenso Filialbanken vertreten, die ein Teil ihres Portfolio online anbieten, jedoch gleichzeitig auch eine Filiale vor Ort für Kunden anbieten.